Gefördert durch den Freistaat Thüringen aus Mitteln des Europäischen Sozialfonds Plus.

Projekttitel: Seminar – Professionelles Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung

Begünstigter: MAK Marketing für aktive Kollegen GmbH, Am Schloßplatz 6, 99986 Oppershausen

Projektbeschreibung: Das Seminar richtet sich an alle Mitarbeiter der MAK (19 Personen aus Vertrieb, Grafik und Auftragsbearbeitung). Ziel ist es, die Teilnehmer in kundenorientierter Kommunikation zu schulen, insbesondere im professionellen Umgang mit Reklamationen. Sie sollen lernen, schwierige Kunden zu vestehen und souverän mit Ihnen umzugehen. Reklamationen sollen als Chance gesehen werden, die Kundenbindung zu verbessern.

Fördergegenstand: Anpassungsqualifizierung
Aktenzeichen: FABEQ2025000070

Gefördert durch den Freistaat Thüringen aus Mitteln des Europäischen Sozialfonds Plus.

Projekttitel: Indiv. Trainingsmaßnahme – „Heiß auf Kaltakquise“ für das MAK Vertriebsteam

Begünstigter: MAK Marketing für aktive Kollegen GmbH, Am Schloßplatz 6, 99986 Oppershausen

Projektbeschreibung: Das MAK-Vertriebsteam (8 Teilnehmer) erhält ein spezifisches Trainingskonzept, welches Sie wirkungsvoll befähigt und motiviert Ihre Neukundengewinnung und Abschlussstärke wettbewerbsüberlegen anzugehen, um eine nachhaltige Performance-Steigerung zu erzielen.

Fördergegenstand: Anpassungsqualifizierung
Aktenzeichen: FABEQ2024000611